to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Oluşturulan Konut Sigortası Poliçesinin İptali Gerekiyor
Türkiye Sigorta tarafından, Ziraat Bankası aracılığıyla Şanlıurfa Bozova TOKİ gk 10 Blok Daire 18 adresindeki konutum için bilgim ve onayım dışında konut sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeye ait işlem 953099238 numarası üzerinden yapılmış olup, söz konusu sigorta için tarafımdan herhangi bir talep veya açık rıza alınmamıştır. Poliçe oluşturulduğuna dair sadece yaklaşık 20 gün önce SMS ile bilgi verilmiş, öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Poliçe, onayım ve haberim olmadan yapıldığı için bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum ve cayma hakkımın da devam ettiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili hem Ziraat Bankası kanalıyla hem de Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmamış, merkezle görüşmem gerektiği söylenmiş ve müşteri hizmetleri de somut bir şekilde yardımcı olamamıştır. Şu ana kadar hesabımdan herhangi bir prim tahsilatı yapılmamıştır.
Habersiz ve onaysız olarak düzenlenen bu konut sigortası poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini ve poliçe kapsamında herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca iptal işleminin ve sürecin sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Nurhan C. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Nurhan C., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
