to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sigorta Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
VakıfBank Yeşilköy şubesinden kullandığım kredi sırasında, açık bir onayım alınmadan Türkiye Katılım Sigorta üzerinden sigorta yapılmış ve 07.09.2026 tarihinde kredi kartımdan 12.500 TL tutarında işlem çekilmiştir. Ne kredi kullanımı sırasında ne de sonrasında bu sigorta hakkında bilgilendirilmedim; herhangi bir sözlü veya yazılı onay vermedim.
Hesap hareketlerimi kontrol ederken bu tutarı fark ettim ve ekstrede Türkiye Katılım Sigorta adına görünen işlemi görünce hemen müşteri hizmetlerini aradım; ancak defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Onayım dışında yapılan bu sigortanın iptal edilmesini ve kredi kartımdan kesilen 12.500 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi www.turkiyekatilimsigorta.com.tr’ de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0850 260 10 23 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
