to read complaints and reviews, or file yours.Ferdi Kaza Sigortası Muayene Ücretini Karşılamadı, İade Talebi
Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırdığım ferdi kaza sigortam kapsamında yaklaşık 1 ay önce bir hastanede muayene oldum. Bu muayene için poliçemden karşılanması gerektiğini düşündüğüm ödemeyi sigortanın yapmadığını sonradan öğrendim.
Muayene işlemi hastane üzerinden sigortaya iletilmesine rağmen, hastane ve sigorta şirketi anlaşmaları olmadığını söyleyerek provizyon vermedi ve ödemeyi reddetti. Bu nedenle 1000 TL tutarındaki muayene ücretini cebimden ödemek zorunda kaldım.
Ferdi kaza sigortamın kapsamı konusunda net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını, bu muayene ücretimin poliçe kapsamında değerlendirilerek tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi www.turkiyekatilimsigorta.com.tr’de 'yer alan İletişim formu adımından veya 0850 260 10 23 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Yasemin hanım ve ebru hanım arayarak sorunu çözdüklerini IBAN hatalı girildiğini söylediler teşekkür ederim
