to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik Ayrılık Talebinde SMS Ve Evrak Linki Gelmedi
Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmem için 17.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma talebimi ilettim. 20.07.2026 tarihinde tekrar aranarak işlemin başlatılması için gerekli bilgilendirme yapıldı ve evrak yükleme linkinin SMS ile tarafıma gönderileceği söylendi. Ayrıca bu işlem kapsamında yaklaşık 120.000 TL tutarında bir kesinti/ödeme olacağı bilgisi verildi.
Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir evrak yükleme linki ya da SMS tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte Türkiye Sigorta tarafından tekrar aranmadım. Ayrılık talebimle ilgili hiçbir ilerleme kaydedilememesi ve verilen sözlerin yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Türkiye Sigorta’dan, bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılık işlemlerimin gecikmeden sonuçlandırılmasını, gerekli ayrılma formu ve evrak yükleme linkinin bir an önce tarafıma iletilmesini ve sürecin şeffaf ve zamanında yürütülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 21.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
