to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Sonrası İade Bedelinin Hesaba Yatırılmaması
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi Temmuz ayında iptal ettirdim. İptal işlemi yapılmasına rağmen maaşımdan tekrar kesildi yaklaşık 1.176 TL tutarındaki iade bedelim 2 aydır hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde işlemin iptal edilmiş göründüğü, ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadığım söyleniyor ve çağrı sonlandırılıyor. Hem iptalin görünüp hem de ödemenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
BES iptalime dair iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 08.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
