Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV+ Güncellemesi Program Kaydetme Ve Yayın Bilgisi Özelliğini Bozdu

28 Şubat 13:40570

Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve yapılan son güncellemeden sonra hizmetten aldığım memnuniyet ciddi şekilde azaldı. Özellikle TV+’ı tercih etme nedenlerimizin başında gelen, istediğimiz programı istediğimiz süreyle ve istediğimiz zamanda kaydedebilme özelliği bu güncelleme ile kullanışsız hale geldi.

Güncellemeden bu yana program kaydetmede sorun yaşıyoruz. Akış listesinde canlı yayından sonra hangi programın geldiği artık görülemiyor. Bunun yanında, yayımlanmış ya da şu an yayınlanmakta olan programlar hakkında detaylı bilgiye de ulaşılamıyor. Hakkında hiçbir bilgi olmayan bir programı izlemek veya kaydetmek istemiyoruz; bu da TV+ deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Hiçbir sorun yokken çalışan bir sistemin bu güncelleme ile bozulmuş olmasını anlamakta zorlanıyorum. Turkcell TV+’tan beklentim, mümkünse sistemin eski sürümüne geri dönülmesi ve özellikle program kaydetme ile yayın bilgisi görüntüleme özelliklerinin eski, sorunsuz haline getirilmesidir.

28 Şubat 14:01 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

3 Mart 11:10

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Arayüz Güncellemesi Kullanım Deneyimini Olumsuz Etkiledi

5 Aralık 2025 23:471.374

Turkcell TV+ TV kutusu üzerinden kullandığım hizmette, yaklaşık iki gün önce gelen yeni arayüz güncellemesinden sonra ci...

2 Destek2 Yorum
1

TV Plus Güncellemesi Sonrası Kullanım Zorluğu Ve Memnuniyetsizlik

12 Aralık 2025 00:171.398

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline TV+ üyesiyim. 1 Aralık’ta gelen güncellemeden sonra hizmetten hiç memnun değilim...

TV Plus Güncellemesi Sonrası Kullanım Zorluğu Ve Memnuniyetsizlik
5
Çözüldü

Belirli Saate Gitme Özelliğinin Kaldırılması İzleme Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

28 Kasım 2025 21:21757

"Sorunun çözümü uzun sürse de bir olumlu bir nihayetle çözüme kavuştu. Teşekkürler"

Belirli Saate Gitme Özelliğinin Kaldırılması İzleme Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Plus Çözemedikleri Yayın Donma Sorunu

Turkcell TV+ PlusÇözemedikleri Yayın Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Turkcell TV+ Wireless Hizmet Almak Hayal...

Turkcell TV+Wireless Hizmet Almak Hayal...

Profil fotoğrafı
Serhad
Turkcell TV+ Sorunsalı

Turkcell TV+Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell TV+ Pro Cihazım Satış Bayilerindeki Cihazdan Farklı Arayüz Ve Yavaş

Turkcell TV+ ProCihazım Satış Bayilerindeki Cihazdan Farklı Arayüz Ve Yavaş

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Son Güncelleme Kasma Sorunu!

Turkcell TV+ SonGüncelleme Kasma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri