Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV+ Güncellemesi Program Kaydetme Ve Yayın Bilgisi Özelliğini Bozdu

579

Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve yapılan son güncellemeden sonra hizmetten aldığım memnuniyet ciddi şekilde azaldı. Özellikle TV+’ı tercih etme nedenlerimizin başında gelen, istediğimiz programı istediğimiz süreyle ve istediğimiz zamanda kaydedebilme özelliği bu güncelleme ile kullanışsız hale geldi.

Güncellemeden bu yana program kaydetmede sorun yaşıyoruz. Akış listesinde canlı yayından sonra hangi programın geldiği artık görülemiyor. Bunun yanında, yayımlanmış ya da şu an yayınlanmakta olan programlar hakkında detaylı bilgiye de ulaşılamıyor. Hakkında hiçbir bilgi olmayan bir programı izlemek veya kaydetmek istemiyoruz; bu da TV+ deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Hiçbir sorun yokken çalışan bir sistemin bu güncelleme ile bozulmuş olmasını anlamakta zorlanıyorum. Turkcell TV+’tan beklentim, mümkünse sistemin eski sürümüne geri dönülmesi ve özellikle program kaydetme ile yayın bilgisi görüntüleme özelliklerinin eski, sorunsuz haline getirilmesidir.

28 Şubat 14:01 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

3 Mart 11:10

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Güncelleme Sonrası Geçmiş Programlara Saatle Geri Alma Özelliği Çalışmıyor

1.109

"Teşekkürler gecikmeli de olsa"

Yeni Arayüz Güncellemesi Kullanım Deneyimini Olumsuz Etkiledi

1.384

Turkcell TV+ TV kutusu üzerinden kullandığım hizmette, yaklaşık iki gün önce gelen yeni arayüz güncellemesinden sonra ci...

2 Destek2 Yorum

TV Plus Güncellemesi Sonrası Kullanım Zorluğu Ve Memnuniyetsizlik

1.398

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline TV+ üyesiyim. 1 Aralık’ta gelen güncellemeden sonra hizmetten hiç memnun değilim...

TV Plus Güncellemesi Sonrası Kullanım Zorluğu Ve Memnuniyetsizlik
Çözüldü

Belirli Saate Gitme Özelliğinin Kaldırılması İzleme Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

757

"Sorunun çözümü uzun sürse de bir olumlu bir nihayetle çözüme kavuştu. Teşekkürler"

Belirli Saate Gitme Özelliğinin Kaldırılması İzleme Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Turkcell TV+ Arayüz Güncellemesi İzleme Deneyimini Olumsuz Etkiledi

1.027

Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve son yapılan arayüz güncellemesinden hiç memnun değilim. TV+ kutusu üzerinden...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin Takipsizliği

Turkcell TV+Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin Takipsizliği

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Hayal Kırıklığı

Turkcell TV+Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
İsmail
Turkcell TV Plus Sıkıntısı!

Turkcell TV PlusSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Edim
Turkcell TV+ Plus Çözemedikleri Yayın Donma Sorunu

Turkcell TV+ PlusÇözemedikleri Yayın Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Turkcell TV+ Wireless Hizmet Almak Hayal...

Turkcell TV+Wireless Hizmet Almak Hayal...

Profil fotoğrafı
Serhad

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri