to read complaints and reviews, or file yours.Turkbet’te TRX İşlemi Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Para İadesi Talebi
Bugün saat 16.00 civarında Turkbet hesabıma para yatırmak istedim. Ekranda “trx” yazdığı için 250 TL civarı, yaklaşık 6,53 dolar tutarında trx ile işlem yaptım. İşlem sonrasında destek birimiyle görüştüğümde bana “USDT trx atman lazımdı, bu şekilde para yatırdığın için paranı iade edemeyiz” denildi ve yatırdığım tutarın ne iadesi ne de hesabıma geçişi sağlanmadı.
Sistemde trx yazmasına rağmen şimdi USDT trx denilerek sorumluluk tamamen bana yükleniyor ve yatırdığım para adeta yok sayılıyor. Açık bir şekilde yönlendirme hatası olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle mağdur oldum.
Yatırdığım tutarın eksiksiz şekilde ya hesabıma geçirilmesini ya da aynı cüzdana iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, Yaşadığınız durumla ilgili geri bildiriminiz üzerine işlem detayları tarafımızca incelenmiştir. Yapılan kontrollerde, para yatırma sayfasında (Kripto Para Birimi) USDT yatırma seçeneğinin bulunduğu, TRX coin yatırımı için herhangi bir yönlendirme veya seçenek yer almadığı görülmektedir. Bu nedenle sistem tarafında hatalı bir yönlendirme bulunmamaktadır. Ayrıca yapılan incelemede, USDT cüzdanı seçilmesine rağmen TRX coin gönderimi gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Bu durum hatalı bir işlem olarak değerlendirilmektedir. Ayrıca gönderilen tutarın, sağlayıcılarımız tarafından belirlenen minimum USDT yatırım limitinin altında kaldığı görülmektedir. Bu nedenle ilgili işlem sağlayıcı sistemlerine ulaşmamış, Turkbet hesabınıza yansıtılamamış ve bu sebeple iadesi ne yazık ki gerçekleştirilememektedir. Bu tür durumlarda, işlemin gerçekleştirildiği cüzdan veya borsa sağlayıcısı ile iletişime geçerek işlem detayları üzerinden iade talebinde bulunmanız gerekmektedir. İlgili sağlayıcı işlem koşullarına bağlı olarak size daha sağlıklı bilgi sağlayacaktır. Konu hakkında bilgi vermek amacıyla kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için site üzerinde 7/24 aktif bulunan Canlı Destek Hattımız üzerinden de bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla... TURKBET DESTEK EKİBİ
Ben eksik atmadım tam gereken miktarı attım siteniz kendinize komisyon aldıysa benim sorunum değil ve orada USDT Tron yazmıyor Tron yazıyordu düzgünce bir kripto para çekme yeri açsaydınız benim hatam değil benim paramı kendinize alma hakkınızı kimse size tanıyamaz ne olursa olsun
