to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde saat 16:41’de telefonumun arama geçmişine baktığımda, 0850 443 39 75 numaralı Türk Telekom hattının benim haberim olmadan telefonumdan aranmış olduğunu fark ettim. Aranan numara rehberimde kayıtlı değil ve bu aramayı ben yapmadım. Özellikle o sırada telefonu ben kullanmıyorken, hattımdan 22 dakikalık görüşme yapılmış görünmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Telefonlarımız üzerinden bu şekilde bilgimiz dışında arama yapılabiliyor olması, hat güvenliği ve kişisel verilerimizin korunması konusunda büyük endişe yaratmaktadır. Eğer böyle usulsüz bir durum söz konusuysa, bu durum güvenlik zafiyetine işaret etmektedir.
Türk Telekom’dan, bu aramanın nasıl ve hangi şartlarda gerçekleştiğinin detaylı bir şekilde incelenmesini, hattım üzerinde herhangi bir yetkisiz işlem olup olmadığının kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, faturamda bu görüşmeye ilişkin herhangi bir ek ücret ya da olağan dışı bir değişiklik görmem halinde, ilgili kurum hakkında Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer resmi merciler nezdinde başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
23 Aralık 2025 günü saat 15:00 sularında Türk Telekom hattıma 0312 524 28 04 numaralı telefondan bir arama yapıldı. Aramaya cevap verdiğimde, arayan kişi ya da kurum kendisini tanıtmadı; kim olduklarına veya neden aradıklarına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Herhangi bir ses kaydı, yönlendirme ya da...
18 Aralık 2025 tarihinde saat 18:14’te, 0850 901 08 24 numaralı hattan kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Arayan kişi önce ismimi doğru söyleyerek “Dilek Hanım’la mı görüşüyoruz?” diye sordu, ben de “Evet” diyerek yanıtladım. Ardından soyadımı farklı söyleye...
05.12.2025 tarihinde saat 11:35’te Türk Telekom hattıma, 0312 430 76 62 numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açtığımda bir süre karşı taraftan hiç ses gelmedi, birkaç kez “Alo” dememe rağmen cevap alamadım. Daha sonra gecikmeli de olsa yanıt verildi. Bu süreçte hattımın ve özellikle sesimin izni...
12.12.2025 tarihinde saat 11.55 sularında 0850 512 05 76 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında “evet” kelimesini kullandım ve sonrasında bu aramanın güvenilir olmadığı konusunda ciddi şekilde şüphelendim. Bu aramaya istinaden sadece Türk Telekom hattım veya aboneliğimle ilgili değil, genel ola...
18 Aralık 2025 tarihinde saat 15:28’de, yaklaşık iki yıldır faturalı olarak kullandığım Türk Telekom hattıma 0312 524 28 82 numaralı hattan arama yapıldı. Aramaya cevap verdiğimde, arayan kişi ya da kurum kendisini tanıtmadı; kim olduklarına veya neden aradıklarına dair hiçbir açıklama yapılmadı. He...
Yorumlar