to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Sözleşmesi Bilgim Dışında Uzatıldı, Mağdur Oldum
Merhaba, umarım bu yazdığım şikayetimi yetkili biri okur. Bir yıllık abonelik sözleşmesi yapmıştık, bitiş tarihi 30.05.2025 olması gerekiyordu. Ancak, kendi inisiyatifleriyle Kasım 2026'ya kadar uzatmışlar. İnsanlara haberi olmadan zorla abonelik yapıyorlar. Temelli yurt dışına çıkacağımızı özellikle bildirdik, müşteri hizmetlerinden aradıklarında da üstüne basa basa belirttik. Neden insanların hakkına giriyorsunuz? Bu yanlışın hemen giderilmesini arz ederim.
Gelişme
Şikayetimle ilgili olan gelişme E*** hanım diye müşteri temsilcisiyle görüştüm yurt dışından iletişime geçebileceğimiz numarayı verdi bizde aradık onayımız olmadan aboneliğimizi uzaltıldığını belirtik oysaki bunu E*** hanımada söyledik kayıda sistemsel hata diye kayıt açmışlar neden olduğu gibi müşteri şikayeti açık kayıt altına alınmıyor bu adaletsizlik değil mi
