to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, Ücret İadesi Yerine Ürün Değişimi Teklifi
Türk Teknik Bilişim’den 23 Şubat tarihinde 5700 TL ödeyerek bir modem satın aldım, ürünü 25 Şubat’ta Sürat Kargo ile iade ettim. İade sürecinde para iadesi talep ettiğimde, firma para iadesi yapmayacaklarını, bunun yerine gözlük, kulaklık ve benzeri ürünlerden seçim yapabileceğimi söyledi.
Ürünü kullanmaktan vazgeçtiğim için yasal hakkım olan ücret iadesini almak isterken, farklı ürünlerle değişim dayatılması beni mağdur etti. Modem karşılığında istemediğim ürünleri almaya zorlanmak istemiyorum.
Türk Teknik Bilişim’in modem için ödediğim 5700 TL tutarını en kısa sürede banka hesabıma/ödeme yaptığım yönteme iade etmesini ve bu süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz, talebinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sizlere en kısa sürede dönüş yapabilmek adına, işlem yaptığınız; ad-soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Türk Teknik Bilişim Pazarlama
