Kira Yardımı Başvurusuna Cevap Ve Şube Personelinin Saygısız Tutumu
3 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Fatih Şehremini Türk Kızılay şubesine kaynanamla birlikte genel yardım talebiyle başvuruda bulundum. Özellikle kira konusunda çok zor durumda olduğum için destek isteğinde bulundum. Başvuru sırasında sadece kaydınız alındı denildi, herhangi bir başvuru numarası ya da belge verilmedi.
Kaynanama bir süre sonra başvurusunun olumsuz sonuçlandığına dair mesaj giderken, bana 17 gündür ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik, zaten zor durumda olan bir aile olarak bizi daha da yıpratıyor. Şubedeki görevlilerin tavırları ve bize yukarıdan bakan, sanki yardım kendi ceplerinden yapılıyormuş gibi hissettiren davranışları da beni çok kırdı.
Eşimle yaşadığımız maddi sıkıntılar sebebiyle kiramıza yetemiyoruz, eşimin kumar geçmişi nedeniyle de hayatımız düzene girmekte zorlanıyor. 1,5 yaşında bir çocuğum var ve şu an 5 aylık hamileyim. Evde maddi imkânsızlık yüzünden fare ve hamam böcekleriyle yaşamak zorunda kalıyoruz, gerçekten çok zor durumdayız ve bu yardıma ihtiyaç duymasam asla insanların bu tavırlarına katlanmak zorunda kalmazdım.
Türk Kızılay’ın, başvurumun durumunu net bir şekilde tarafıma bildirmesini, mümkünse evime sosyal inceleme için gelerek koşullarımızı yerinde görmesini ve özellikle kira konusunda uygun görülecek her türlü desteğin değerlendirilmesini rica ediyorum. Yaşadığım bu sürecin ve şubedeki personel tutumlarının da dikkate alınmasını ve benzer durumda olan insanların daha saygılı bir şekilde karşılanmasını istiyorum.
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
















