to read complaints and reviews, or file yours.Tur Fırsatı Aracılığıyla Yaşadığım Hayal Kırıklığı...
Tur fırsatı ile yaptığım Uludağ tatilinde oldukça problem yaşadım. Aşağıya yaşadığım olumsuzlukları belirteceğim.
1. Tur şirketi rezervasyonu otele bildirmemiş, otele girişimiz saat 15.00 oldu.
2. Tur içinde 2 gece üstü kayak takımı ücretsiz diye bildirilmişti fakat orada ilettiğimizde ücretsiz değil kampanyalı vs. Diye söylendi.
3. İlk gün öğlen yemeği otele ait diye tur sözleşmesinde bildirilmişti fakat gittiğimizde otel ilk günü dahil etmiyoruz son gün yiyebilirsiniz dedi. Ekstra yemek için başka yer bulmak zorunda kaldık.
Sonuç olarak, tur fırsatından bir daha herhangi bir rezervasyon yapmayacağım.
Merhabalar Damla Hanım Yaşanan durumlardan dolayı özür dileriz. Giriş günü rezervasyonunuz otel sisteminde mevcuttu otelin kendi blokaj hatasından kaynaklı sizi biraz bekletmek zorunda kaldılar saat 14.25'te odanızı teslim ettiler. 2 gece üstü rezervasyonlarda Lizbonia otelde misafirlerimize 1 günlük ücretsiz kayak veriyoruz genelde misafirlerimiz bunu ilk gün kullanıyor siz 2. Gün rehberimizi arayıp kayak istemişsiniz rehberimizde ilk gün kullandığınızı düşünüp ekstra olduğunu belirtmiş daha sonra bize ulaştıktan kısa süre sonra ücretsiz ekipman fişiniz sizlere verildi. Lizbonia otelde sezon başında otel konsepti giriş günü öğle yemeği ile başlanıp çıkış günü kahvaltı ile sona eriyordu fakat gruplarda yaşanan karmaşık durumdan dolayı bu durumu değiştirip akşam yemeği ile başlayıp öğle yemeği ile bitiş şeklinde düzeltildi burada yaşanan durum bundan kaynaklı tüm bu yaşanan durumlardan dolayı özür dileriz. Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turfırsatı Misafir İlişkileri
