to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederiz ilginize"
Tümür hurma ve kahve ürünlerini firmanın kendi internet sitesi üzerinden 12.03.2026 perşembe günü sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ancak aradan zam...
21.02.2026 tarihinde saat 21:41’de BDDK kayıtlı Yapı Kredi hesabımdan havale ile www.tumuur.com adlı siteden hurma siparişi vermek istedim. Toplam 3.940 TL’lik ürünü sepetime ekleyip, sitede belirtilen hesaba ödememi yaptıktan sonra bir sonraki aşamaya geçerken sayfa yenilendi ve hemen ardından tara...
Kurtlu ve kumlu hurmayı yeni mahsul iddiasıyla satıp, sosyal medyadaki paylaşımlarıyla ilgisi olmayan hurmayı gönderdiler. Üstelik kandırıldığımız yetmezmiş gibi, iade etmek isteyince ücretsiz gönderdiklerini söyledikleri hurmaya 600 TL kargo parası istediler. İade sırasında kargo ücretini biz ödedi...
5 kilo mebrun hurma aldım, hâlâ siparişim kargoya verilmedi. Mesaj yazıyorum, cevap verilmiyor. Telefonlarıma bakılmıyor.
Mebrum hurma aldım, ürünlerin yeni mahsul olduğunu söyleyerek satış yapıyorlar ama aldığım ürünlerin yarısından fazlası kurtlu ve eski. Açmadığım paketlerin iadesi için iletişime geçtiğimde mesajlarıma cevap alamadım. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar, zahmet edip cevap bile vermediler. Paranıza yaz...
5 kg Jumbo boy hurma aldım, bırak Jumbo'yu, bana küçük boy karışık ürün gönderdiler. Resimleri mevcut. Firmayı aradım, bunu nasıl yaparsınız dedim, bana “iklim şartlarından “ diye dalga geçer gibi cevap verdiler. İade için kargo bedeli istediler, hem ayıplı mal gönderiyor, bir de üstüne alay ettiler...
