to read complaints and reviews, or file yours.Tümbet’te Hile Şüphesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Yaklaşık bir buçuk aydır Tümbet sitesinde oyun oynuyorum ve bu süreçte oyunlara müdahale edilerek hile yapıldığını, üyelerin kazanç sağlamasının bilinçli olarak engellendiğini düşünüyorum. Sürekli olarak aleyhime işleyen sonuçlar ve olağan dışı kayıplar yaşıyorum.
Bu süre içinde toplamda yaklaşık 15–20 bin tl civarında, hatta muhtemelen daha fazla bir kaybım oluştu. Durumu defalarca canlı destek ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, tarafıma alaycı ve ciddiyetsiz yaklaşıldı ve konu sürekli olarak örtbas edilmeye çalışıldı, hiçbir somut açıklama ya da inceleme yapılmadı.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle siteye olan güvenimi tamamen kaybettim. Tümbet’in hesabımı kapatmasını, bu tür müdahale ve hile iddialarının ciddi şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hüseyin Bey, Geri bildiriminiz üzerine hesabınız ve görüşmeleriniz detaylı olarak incelenmiştir. Oynadığınız oyunlar, dünya çapında tanınan ve lisanslı sağlayıcılara ait olup, tarafımızca veya herhangi bir site tarafından oyunlara müdahale edilmesi mümkün değildir. Bahis almadan önce RTP oranlarını inceleyerek daha yüksek kazanç potansiyeli olan oyunlarda şansınızı deneyebilirsiniz. Ayrıca Tümbet üzerinde yer alan “Kazananlar Kulübü” bölümünden en çok kazandıran oyun ve sağlayıcıları görebilir, saniye bazlı güncellenen kazançları takip edebilirsiniz. Bahislerin doğası gereği iki ihtimalli olduğunu ve %100 garanti sağlayacak bir durumun olmadığını hatırlatmak isteriz. Bu nedenle bahislerinizi bu bilinçle almanızı öneririz. Tümbet Destek Ekibi
Teşekkürler
Uzun süredir Tümbet üzerinde oyun oynuyorum ve yaklaşık 2–3 senedir sitenin oyunlarına sürekli müdahale edildiğini, her zaman bir hile olduğunu düşünüyorum. Oyunların normal ve adil akmadığını, sonuçların doğal olmadığını hissettirecek şekilde ilerlediğini defalarca kez yaşadım. Tümbet’te Tiktak59 kullanıcı adıyla kayıtlı hesabım bulunuyor. Bu hesabım üzerinden oynadığım oyunlarda haksız bir müdahale olduğunu düşündüğüm için, tüm oyun kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse geçmişe dönük işlem hareketlerimin de kontrol edilerek oyunların gerçekten adil ve rastgele işleyip işlemediğinin tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca Tümbet’in oyuncularının kazanmasını istemeyen, ödenen paralarda adeta gözü olan, iyi niyetli olmayan bir site gibi davrandığını düşünüyorum. Bu nedenle hem oyunlardaki adalet konusunda hem de kullanıcıların kazanç ve bakiyeleriyle ilgili tutumları hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Oyunların adil ve güvenilir olduğuna dair somut bir geri dönüş istiyorum. Aksi durumda kullanıcıların mağdur edildiğini düşünüyorum ve bu konuda gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
