to read complaints and reviews, or file yours.Tümbet Sitesinde Sürekli Kayıp Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Tümbet adlı sitede aylardır slot oyunlarında oynuyorum ve şimdiye kadar bir kere bile kazanç elde edemedim. Saatlerce, günlerce oynamama rağmen hiçbir şekilde kazanç vermiyor, yatırdığım paranın çeyreğini dahi geri alamadım. Bu süreçte toplamda yaklaşık 200.000 TL kaybettim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ya engelleniyorum ya da ulaştığımda sürekli aynı şekilde, ukalaca ve ilgisiz cevaplar alıyorum. Sorunumu çözmek yerine “şans” diyerek geçiştiriyorlar. Bu durum aylardır devam ediyor ve sitede sürekli kayıp yaşanıyor.
Tümbet’in lisansı olmayan ve tamamen usulsüz bir site olduğunu düşünüyorum. Kimsenin mağdur olmaması için bu sitenin kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Kaya Bey, Talebiniz üzerine hesabınızı ve gerçekleştirdiğiniz işlemleri detaylı şekilde inceledik. Sizleri bu kanal üzerinden bilgilendirmek isteriz. Şans oyunlarında yatırdığınız ya da çektiğiniz tutarlar, doğrudan kazanç veya kayıplarınızı etkileyen bir unsur değildir. Bu tür işlemlere göre kesin kazanç ya da kayıp yaşanacağının garantisi bulunmamaktadır. Üyelerimizin hizmetine sunduğumuz oyunlar, sektörün önde gelen, güvenilirliği bağımsız denetim kuruluşları tarafından onaylanmış sağlayıcılar tarafından sunulmaktadır. Bu oyunlar, lisanslı diğer sitelerde sunulanlarla birebir aynı içerikte ve aynı ödeme oranlarıyla çalışmaktadır. Dolayısıyla, yaşadığınız kayıpların sistemsel bir sorunla veya sitemizle ilişkilendirilmesi mümkün değildir. Oyun sonuçları tamamen rastgele olup, kullanıcıya özel herhangi bir yönlendirme yapılmamaktadır. Ayrıca, üyelerimizi her zaman bilinçlendirmek amacıyla sitemizde Kazananlar Kulübü sayfası yer almaktadır. Bu sayfada en çok kazandıran oyunlar ve sağlayıcılar listelenmektedir. Burayı inceleyerek, hangi oyunların daha yüksek kazanç sağladığını görebilir ve tercihlerinizi buna göre şekillendirebilirsiniz. Farklı bir talebiniz olması durumunda her zaman Canlı Destek Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz Tümbet Destek Ekibi
