to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum İade Edildi, Açıklama İstiyorum
Tümbet hesabımdan bugün Baltica Sochi karşılaşmasına canlı bahis olarak 2.5 üst oynadım. Maç ve tahminim tutmasına rağmen kuponum kazançlı olarak ödenmek yerine hesabıma sadece iade edildi.
Konu ile ilgili canlı destekle görüştüğümde, spor sağlayıcısının böyle karar verdiği söylendi ancak bununla ilgili tarafıma hiçbir somut gerekçe, detaylı açıklama ya da kanıt sunulmadı. Kuponumun neden iade edildiğini anlamak istiyorum.
Maç sonucu ve oynadığım bahsin şartları yerine gelmiş olmasına rağmen kuponumun iade edilmesini kabul etmiyorum. İlgili karşılaşmanın ve kuponumun detaylı şekilde incelenerek, hak ettiğim kazancın tarafıma eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Veysel Bey, Talebiniz üzerine bahisleriniz ve hesabınız detaylı olarak incelenmiştir. 22:13:42 ile 22:14:17 saatleri arasında gerçekleşen tüm bahisler, ilgili spor sağlayıcısı tarafından iptal edilmiştir. 282816828 numaralı bahsiniz de bu zaman aralığında yer aldığı için 1.00 oran üzerinden iade edilmiştir. Bahis sonuçları ve iptal süreçleri tamamen spor sağlayıcısı tarafından yönetilmekte olup, tarafımızın bu sürece müdahale etmesi mümkün değildir. İlgili bahis, sağlayıcı kararı doğrultusunda iptal edilip iade edildiğinden, kazanç yansıtılması veya ek bir ödeme yapılması söz konusu değildir. Kullanıcı dostu sitemizde müşterimiz olarak devam ettiğiniz için teşekkür eder, farklı bir talebiniz olması durumunda her zaman Canlı Destek Hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Tümbet Destek Ekibi
