Superbet'te Kazanılan Bahiste Oran Keyfi Olarak Düşürüldü

Superbet üzerinden oynadığım kuponda yer alan bir maçla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Kuponumda oynadığım maç hâlâ sitenin canlı bülteninde görünmesine ve benim seçtiğim 1.5 üst tahmini tutmuş olmasına rağmen, sistem bu karşılaşmayı "tutmadı" gibi gösterip oranı 1'e çekerek kuponu bu şekilde hesapladı. Yani kazanmam gereken bir bahis, keyfi bir şekilde oran 1 olarak işleme alınmış oldu.

Bu durum, sanki kullanıcı kazandığında mutlaka bir bahane bulunup kazancın engellendiği izlenimi veriyor ve güveni tamamen zedeliyor. Böyle bir uygulamayı son derece haksız, tutarsız ve oyuncuyu mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum.  

Superbet'ten, 1.5 üst oynadığım ve fiilen tutmuş olan bu maçın oranının keyfi olarak 1'e düşürülmesi uygulamasının derhal düzeltilmesini, kuponumun maçın gerçek sonucuna göre yeniden hesaplanmasını ve uğramış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu gerekli tüm mercilere taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.