Superbet Kuponum Haksız Şekilde İptal Edildi ve Kazancım Yatırılmadı

Superbet üzerinden oynadığım bir kuponla ilgili kazanç sorunu yaşamaktayım. Oynadığım maçın oranını yüksekten aldım, kuponu oluşturduktan sonra ise sistem tarafından kupon iade edildi. Ancak kuponun iade olması için gereken koşulların hiçbirisi gerçekleşmemiştir. Bu nedenle, kuponun iptal edilmesi haksız bir işlem olarak görünmektedir.

Benim beklentim, kuponumun oynadığım ilk orandan geçerli sayılması ve gerçek kazancımın hesabıma yatırılmasıdır. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada ek bir bilgi veremiyorum fakat sistem üzerinden kullanıcı bilgilerimle gerekli kontrollerin yapılabileceğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.