to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Bonusum Neden Düşük Tutuldu
Tümbet sitesinde son bir yıl içerisinde beş milyon TL çevrimim olmasına rağmen, doğum günümde yalnızca 25 bin TL bonus yatırıldı. Bu tutarın neden bu kadar düşük olduğunu anlamıyorum. Müşteri memnuniyeti odaklı olmanız gerekmez mi? Bonus tutarının artırılmasını talep ediyorum. Lütfen konu hakkında destek olunuz.
Merhaba Serdar Bey, Öncelikle talebinizi ve değerli geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Doğum günü bonusları, son bir yıl içerisindeki işlem hacmi dikkate alınarak Promosyon Ekibimiz tarafından değerlendirilmekte ve uygun görülen üyelerimize tanımlanmaktadır. Tümbet kurallarımız gereği tüm işlemler adil ve eşit bir şekilde yürütüldüğü için bu süreçlerde istisna uygulanamamaktadır. Tümbet olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyor ve bonus kampanyalarımızı da bu doğrultuda şekillendiriyoruz. Doğum günü bonusu, Tümbet’in sadık üyelerine sunduğu özel bir ayrıcalıktır. Farklı bir talebiniz ya da sorunuz olması durumunda Canlı Destek ekibimize her zaman ulaşabilirsiniz. Tümbet Destek Ekibi
