to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyası ile iPhone 16 Pro aldım. Eski telefonumu EasyCep’e gönderdim ve EasyCep’in 17.600 TL para yatırması gerekirken, 2 ay boyunca paramı yatırmadılar. Buna istinaden Kayseri İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve toplamda 12.600 TL + 5.000 TL marka desteği yatırılması gerekirken, Kayseri İl Tüketici Hakem Heyeti sadece 12.600 TL ana paranın ödenmesine dair karar alıp 5.000 TL marka desteğini görmezden geldi. Tüketici Hakları'na ikinci kez 5.000 TL marka desteği için delillerim ve evraklarım ile başvurmama rağmen, aynı konuda iki şikayet olduğu gerekçesiyle dosya kapatıldı. Trendyol üzerinden yaptığım 10370325924 numaralı siparişime ve BB10370323021 numaralı 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' EasyCep başvuruma ait mağduriyetimin giderilmesini ve 5.000 TL marka desteği tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
EasyCep firmasına, Ticaret Bakanlığı ve TSE tarafından yetki belgesi sahibi olmalarına güvenerek iPhone 11 model telefonumu satmak için gönderdim. 4 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim cihazım için 7300 TL teklif verildi ve bu teklifi onayladım. EC25100400*** numaralı işlem üzerinden, 24 sa...
07/06/2023 tarihinde Trendyol'dan aydınev isimli mağazadan TV sehpası aldım. Kargo ben yokken kapıya bırakıp gitti. Akşam paketi açtığımızda kurmaya başladık fakat kurulum sırasında fark ettiği bazı yerler kırık firmayla iletişime geçtiğimde kırık parçaları tedarik edeceğini söyledi aradan 1 ay geçm...
14 Nisan'da verdiğim ürünümü 1 Mayıs'a kadar geri dönüş yapmadan beklettiler. Verdiğim ürün için iptal talebinde bulundum. 1 Mayıs'ta talep oluşturduklarını ve 7-14 iş günü içinde iade edileceklerini söylediler. Gerçekten bu zamana kadar bekledim paramı iade edip etmeyeceklerini sordum WhatsApp üzer...
E devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunduk. Trendyol aracılığı ile Biztech firmasından Satın aldığımız ürünü garanti kapsamındayken tamir için gönderdik. Firma tarafımızdan onay almadan süpürgenin 1,5 sene önceki ücretini tarafımıza iade etti. O ücret muadilini almaya tabii ki ye...
İstanbul il Tüketici Hakem Heyeti 2023/0078.12694 numaralı şikayetimi 4 aydır çözüme kavuşturamadı. Trendyol'dan ödemesini yaptığım ürünü Trendyol iptal ederek göndermedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi bildirdim ama 4 ay geçti savunma istendi savunma geldi ama hala bir Tüketici Hakem Heyeti ce...
Yorumlar