Mayonezde Plastik Tat Ve Koku Nedeniyle Müşteri Kaybı Yaşıyorum

Tukaş markalı 8 kiloluk kova mayonezi yaklaşık 1 ay önce Esenyurt’ta bulunan Melih Gıda’dan işletmemde kullanmak üzere satın aldım. Ürünü açtıktan sonra bir süre müşterilerime servis ettim, ardından müşterilerden tadıyla ilgili şikayetler gelmeye başladı.

Müşteri şikayetleri üzerine ürünü tekrar kontrol edip tadına baktığımda, mayonezin belirgin şekilde plastik gibi bir tat ve kokuya sahip olduğunu fark ettim. Ürünü şu an hâlâ elimde tutuyorum ve bu durum hem ürün kalitesi hem de müşterilerim nezdinde işletmem açısından ciddi bir mağduriyet oluşturdu, müşterilerimle sorun yaşamama neden oldu.

Tukaş’ın bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bozuk olduğunu düşündüğüm bu mayonez için ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili tarafıma dönüş yapılmaması halinde konuyu Tarım ve Orman Bakanlığı’na ve Sağlık Bakanlığı’na ileterek gerekli resmi başvuruları yapmayı düşünüyorum.