Kargoya Verilmeyen Siparişim İptal Edildi Ve Ücretim İade Edilmedi

Tuissajewelry / Tuissaluxury üzerinden Coach pink çanta siparişi verdim. Geçen hafta salı günü oluşturduğum 767968618 numaralı siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmedi, bu süreçte hem site üzerinden hem de diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ardından tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden siparişim iptal edildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Hem ürünümden oldum hem de param şu an ortada yok.

Siparişimin ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.