Kullanmadığım Hizmet İçin Borç Ve Sürekli Rahatsız Edilme

Tuğçe Beauty Güzellik Salonu Egevella şubesinde yaklaşık 1 yıl önce bölgesel incelme paketi satın aldım. Randevu saatlerimize uymamıza rağmen her seferinde 1 saatten fazla bekletildik. Bu gecikmelerin telafisi olarak cilt bakımı indirimi teklif edildi ve 3 seanslık cilt bakımı için toplamda 1500 TL ödeme yapmamız söylendi. Seansları kullandıkça ödeme yapabileceğimiz belirtildi. İlk seansı hemen beklerken aldım ve 500 TL ödedim, ancak diğer iki seansı hiç kullanmadım. Ayrıca herhangi bir süre sınırı olduğu da belirtilmemişti.

Son zamanlarda, kullanmadığım hizmet için borcum olduğu iddiasıyla sürekli aranıyor ve tehditkâr mesajlar alıyorum. Her aramada farklı bir çalışan arıyor ve birbirlerinden haberleri olmadığını, sistemde hata olduğunu söylüyorlar. Bu durum bir yıldır devam ediyor ve artık telefonla aranmak ya da mesaj almak istemiyorum. Ayrıca, beni beklettikleri için telafi amaçlı teklif edilen ve kullanmadığım cilt bakımı seansları için borcum olmadığını düşünüyorum.

Kullanmadığım hizmet için borç çıkarılmamasını ve rahatsız edici arama ve mesajların son bulmasını talep ediyorum.