to read complaints and reviews, or file yours. 
T****, Erzurum MNG mağazasından beğendiğimiz bir ürün için ödeme yaptık. Mağaza personeli, ödeme sonrasında ürünün getirileceğini belirtti. Ürün bedeni geldi ancak büyük olduğu için bir küçüğünü talep ettik. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Bugün ürünü iade etmek istediğimi ifade ettiğimde ise Tüketici Hakem Heyeti kararı gereği, mağazadan alınan ürünlerin iadesinin olmadığı söylendi. Ancak biz, ürünün bize uygun bedenini ne gördük ne de denedik. Ürün hâlâ gelmediği için, konuyla ilgili olumlu bir dönüş bekliyorum. Aksi takdirde belirttiğim yasal süreçleri başlatacağım.
Tuğba Giyim Erzurum MNG AVM deki yerinden 6 Nisanda anneme alışverişe yaptım ve annem yanımda değildi. Aldığım ürünlerin çoğu oldu ama 2 adet etek olmadı ve daha büyük bedeni de bulunmuyormuş. Mağazaya iade etmek istediğimizi söyledik ki bu yasal hakkımız keyfi bir iade değil. Bize iadenizin olmadığ...
Erzurum MNG AVM'den deri etek aldık. Ellerinde istediğimiz beden olmadığı için ödemeyi yaparak ev adresimize ürünü göndermelerini istedik. Ürünü alırken 1 ay içerisinde değişim hakkımız olduğu söylendi. Bir hafta içinde ürünü değişim için mağazaya götürdük ancak değişim yapılamayacağı belirtildi. Du...
14 Ağustos’ta arkadaşlarım tarafından doğum günü hediyesi olarak Erzurum MNG AVM Setrms mağazasından pantolon ve ceket alındı. 15 Ağustos’ta hediyemi aldım, pantolonu denediğimde küçük geldiği için 18 Ağustos’ta mağazaya gidip değişim yaptım. Değişim sırasında Camel rengi XL beden fermuarlı ikili ta...
6 Haziran 2024 tarihinde markanın resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım ürün, beden olarak büyük gelmesi nedeniyle cayma süresi içerisinde iade edilmiştir. 14 Haziran tarihinde ürün firma tarafından incelenerek iadem onaylanmıştır. Ancak yalnızca ürün bedeli tarafıma iade edilmiş olup, ödemi...
Ürün dar geldi. Sitelerinde iade işlemi gerçekleşmiyor. Whatsapp üzerinden konuştuğumda iade yapmadıklarını söylediler. Bir üst bedeni sipariş ettim onu bari iptal edin dedim ücreti ödenen ürünün iptalini yapamıyoruz diyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. İade tüketicinin en tabii hakkıdır.
Yorumlar