to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Kayseri'den Tuffex Tabure Anında Kırıldı Ve Sağlığımı Tehlikeye Attı
18.10.2026 tarihinde Koçtaş Kayseri mağazasından Tuffex marka basamaklı tabure satın aldım. Yaklaşık 80 kiloyum ve ürünü ilk kez kullanmak için üzerine çıktığım anda tabure birden kırıldı. Ani kırılma nedeniyle dengemi kaybedip düştüm ve başımı çarparak ciddi sayılabilecek bir kaza atlattım.
Ürünün bu kadar düşük dayanıklılık göstermesi hem benim sağlığımı tehlikeye attı hem de tüketici güvenliği açısından endişe verici bir durum oluşturdu. Bu nedenle söz konusu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu kazanın benzer şekilde başka müşterilerin başına gelmemesi için ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve güvenlik açısından gerekiyorsa raflardan kaldırılmasını da Koçtaş’tan özellikle bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığınız kaza nedeniyle çok üzgünüz. Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletiyor, sağlık durumunuzun iyi olmasını temenni ediyoruz. Ürün bedelini tarafınıza iade etmek istiyoruz. İade işlemini gerçekleştirmek ve süreci sizinle doğrudan takip edebilmek için telefon numaranızı özel mesaj yoluyla bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Ayrıca, yaşanan durumu inceleyebilmemiz için ürünü ve kırılan parçalarını muhafaza etmenizi rica ediyoruz. Ürün güvenliğiyle ilgili bildiriminizi ciddiyetle değerlendiriyoruz. Tekrar geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Tuffex
