TT Home Balkon Takımı Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı

13 Nisan’da TT Home Metromall şubesinden balkon takımı satın aldım. Ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ancak 2 ay boyunca teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte mağazayla defalarca iletişime geçtim ve sonunda iade talebinde bulundum. Yetkililer, ücretin bankadan iade edileceğini ve işlemin şirket tarafından onaylanacağını söylediler ancak bugüne kadar ne ürün teslim edildi ne de ücret iadesi gerçekleşti. Kredi kartı ile ödediğim tutar tarafıma geri ödenmedi, elimde sadece irsaliye (No: A035059) bulunuyor. Her defasında farklı bahanelerle oyalandım ve mağdur edildim.

TT Home’dan beklentim, ücretimin bir an önce eksiksiz olarak iade edilmesidir.