Trwin Slot Sitesinde Kayıplarımın Telafisi İçin Destek Alamıyorum

Yaklaşık 1 aydır Trwin Slot sitesinde oyun oynuyorum ve toplamda 10 binden fazla yatırım yaptım. Buna karşılık sadece 4 bin TL çekim yapabildim. Site genel olarak kayıp odaklı ilerliyor ve yatırdığım paranın üstüne çıkamıyorum. Daha önce de bu siteyle ilgili iki kez şikayette bulundum. Birinde müşteri temsilcisi A**** Bey bana şans bonusu tanımladı ve şikayetimi kaldırmamı istedi, ben de kendisini kırmayıp şikayetimi kaldırdım. Ancak sonrasında kaybım daha da arttı.

Canlı destek üzerinden aranma talebinde bulundum, fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sürekli olarak "Yetkili birime ilettik" dediler. Akşam ve sabah tekrar aradığımda ise "Bizim öyle bir yetkimiz yok" cevabını aldım. Kullanıcı adım: Emeeozk6868. Sadece bonus tanımlanması dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kayıplarımın telafi edilmesini ya da anlamlı bir bonus tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.