Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Üyelik Kapatma Sürecinde Gereksiz Belgeler Ve Uzun Bekleme

Bora
Bora
Truvabet
2 Haziran 04:2114
Bora'nın Teşekkür Mesajı
“Kapatma işlemi sırasında benden fazladan belgeler istenmesi ve uzun süre bekletilmem nedeniyle yaptığım şikayet sonuçlandı üyeliğim kısa sürede sonlandırıldı bu konuda yardımcı olan ekibe minnettarım”

Truvabet hesabımı kapatmak istiyorum ancak üyelik kapatma süreci gereksiz şekilde zorlaştırılıyor. Hesabımı kapatma talebi ilettiğimde sürekli olarak ek belgeler isteniyor ve bekleme süreleri uzatılıyor. Net ve açık bir şekilde hesabımın kapatılmasını talep etmeme rağmen sürecin bu kadar ağır ilerlemesi beni mağdur ediyor ve güven kırıcı bir durum oluşturuyor.

Truvabet tarafından üyelik kapatma talebimin hiçbir ek şart öne sürülmeden hızla işleme alınmasını ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.

Bora
Bora
4 Haziran 13:05

Kapatma işlemi sırasında benden fazladan belgeler istenmesi ve uzun süre bekletilmem nedeniyle yaptığım şikayet sonuçlandı üyeliğim kısa sürede sonlandırıldı bu konuda yardımcı olan ekibe minnettarım

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Üyeliğimin Hızlı Ve Kalıcı Kapatılmasını Talep Ediyorum

Soner
Soner
Truvabet
12 Mayıs 02:3164

"Üyeliğimin Hızlı Ve Kalıcı Kapatılmasını Talep Ediyorum şeklindeki başvurum incelendi kullanıcı isteğim doğrultusunda hesapla ilgili işlemlerin başlatıldığı ve sürecin tamamlanma aşamasına geldiği tarafıma bildirildi ilgilenen ekibe teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Tekrarlanan Evrak İstemleri Çekim Ödemesini Geciktiriyor

Ali
Ali
Truvabet
14 Mayıs 02:5057

"Çekim işlemlerimin evrak taleplerinin tekrar tekrar istenmesi sebebiyle gecikmesi üzerine oluşturduğum başvuru kısa sürede sonuçlandı. Teknik birim gerekli kontrolleri yaparak ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirdi. Yardımcı olan ekibe teşekkürlerimi sunuyorum."