Truvabet’te Şeffaf Olmayan Ek Kurallar Mağduriyete Neden Oluyor
Truvabet platformunda kullanıcı sözleşmesinde yer almayan kurallar sonradan uygulamaya konuluyor ve bu durum işlem yaparken mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kullanıcı sözleşmesinde açıkça belirtilmeyen ek kuralların sonradan devreye alınması hem güveni zedeliyor hem de neye göre işlem yapmam gerektiğini öngöremediğim için riskli bir ortam oluşturuyor.
Beklentim, platformun kullandığı tüm kural ve koşulları baştan ve açık şekilde kullanıcı sözleşmesine eklemesi, şeffaf olmayan bu uygulamaya son vermesi ve yaşanan mağduriyetlerin giderilmesidir. Truvabet'in kurallarını net, anlaşılır ve önceden bildirilen şekilde uygulamasını talep ediyorum.
Şeffaf olmayan ek kurallar nedeniyle yaşanan sorunla ilgili açtığım talep sonuçlanmış yapılan inceleme sonrası kurallar netleştirilerek kullanıcı bilgilendirmesi tarafıma iletilmiş ilgilenen ekibe teşekkür etmek isterim