Trust Wallet Hesabımda Erişim Sorunu Ve Bakiyeye Ulaşılamıyor

Uzun süredir kullandığım Trust Wallet hesabımla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Cüzdanımda daha önce bakiyem durmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır uygulamaya girdiğimde “limit yok” şeklinde uyarılarla karşılaşıyorum ve şu anda cüzdanıma hiç erişemiyorum.

Trust Wallet yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, uygulamayı silip tekrar yüklememi ve güncelleme olabileceğini ilettiler. Telefonla arayıp defalarca yardım talep etmeme rağmen, sorunum kalıcı olarak çözülmedi ve net bir destek alamadım. Ayrıca T. C. Kimlik numaramla ismimi sorguladıklarında sistemlerinde kaydımın görünmediği söylendi, bu da beni güvenlik ve bakiyemin akıbeti konusunda daha fazla endişelendirdi.

Şu anda cüzdanımda bulunan bakiyeme erişemiyor, işlem yapamıyor ve paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Trust Wallet hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, cüzdanımdaki bakiyemin güvence altına alındığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım bu erişim sorununun acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum.