Trust Wallet Chrome eklentisi üzerinden yaklaşık 46.000 TL değerinde Tron tutuyordum. Bugün saat 01.36 civarında, hesabımdaki tüm bakiyenin benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan başka bir adrese gönderildiğini fark ettim ve cüzdanım tamamen boşaltıldı.
Bu işlemle ilgili olarak kesinlikle herhangi bir transfer talimatı vermedim, onaylamadım ve o esnada cüzdanda bir işlem yapmıyordum. Cüzdan kelimelerim el yazısıyla evimdeki çekmecede saklıydı ve bugüne kadar herhangi bir ihlal, şüpheli giriş veya güvenlik problemi yaşamamıştım. Her şey normal ilerlerken, bir anda bakiyemin sıfırlandığını görmek büyük bir şok ve mağduriyet yarattı.
Trust Wallet’tan, hesabım üzerinden yapılan bu izinsiz transfer işleminin acilen detaylı şekilde incelenmesini, ortaya çıkabilecek olası bir güvenlik açığının tespit edilmesini ve mümkünse tarafıma iadenin sağlanmasını talep ediyorum. Şu an henüz destek ekibine ulaşamadım; Şikayetvar üzerinden benimle iletişime geçilmesi durumunda, inceleme için gerekli olabilecek cüzdanla ilgili bilgileri doğrudan yetkili birimle paylaşmak istiyorum.
Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin giderilmesi, hesabımın güvenliği hakkında tarafıma net bilgi verilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm adımların atılmasını bekliyorum.
İşlemin linki budur:
https://tronscan.org/#/transaction/4de05d8ed599defb3671764ea86334bceadc55747e6e5e09313a11c2fde74b3b
trust-wallet-cuzdanimda-46-bin-tl-izinsiz-calindi-2.jpg
trust-wallet-cuzdanimda-46-bin-tl-izinsiz-calindi-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar