Truck Simülatör Ultimate oyununda Android cihazım üzerinden Google hesabımla giriş yaparak yaklaşık 30 dakika önce 354 TL tutarında çip/altın satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, banka provizyonu alındı ve işlem başarılı görünmesine rağmen oyun içi hesabıma hiçbir şekilde çip/altın yüklenmedi.
Ödeme işlemine ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut. Buna rağmen oyun içi bakiyeme ürün yansımadığı için şu an ödediğim tutarın karşılığını alamıyorum ve oyun deneyimim olumsuz etkileniyor.
Ya satın aldığım çip/altınların derhal oyun hesabıma tanımlanmasını ya da mümkünse ödediğim 354 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Yorumlar