TRT Tabi Uygulamasında Kart Değişikliği Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yaklaşık 1 aydır TRT Tabi uygulamasında aboneliğim için kayıtlı olan ödeme kartımı değiştirmeye çalışıyorum ancak uygulama her denememde “geçersiz kart” uyarısı veriyor ve yeni kartımı tanımlayamıyorum. Bu nedenle ödememi eski kartımdan yeni kartıma taşıyamıyor, sorunsuz bir şekilde aboneliğimi devam ettiremiyorum.

Uygulama içinden ve diğer kanallardan destek almaya çalışmama rağmen TRT Tabi müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Kart değişikliği yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

TRT Tabi aboneliğim için ödeme yaptığım kartın sorunsuz şekilde yeni kartıma geçirilmesini ve kart değişikliği işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.