Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Ve Abonelik İptaline Erişemiyorum

TRT tabi mobil uygulamasındaki hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen telefonuma veya e-posta adresime herhangi bir şifre değiştirme mesajı gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamadığım için aboneliğimi de uygulama üzerinden iptal edemiyorum.

Aboneliğimi iptal ettirmek ve aynı zamanda hesabıma tekrar erişim sağlayabilmek istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak, şifre sıfırlama sorununun çözülmesini, hesabıma girişimin açılmasını ve aboneliğimin talebim doğrultusunda iptal edilmesini rica ediyorum.