Trip'ten Ödenen EasyJet Bileti Sistemde Görünmüyor, Acil Düzeltme Ve İade Talebi

28.09 tarihinde Trip üzerinden easyjet ile 08.03.2027 tarihinde Antalya’dan Londra’ya olan uçuş için 15.852,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ödeme onayı hem bankamdan hem de Trip tarafından SMS ile gelmesine rağmen, aldığım bilet hiçbir yerde görünmüyor ve bana iletilen rezervasyon numarası da sistemlerde hatalı olarak görünüyor.

Trip’in gönderdiği 1653717918426694 numaralı rezervasyonla hem uygulama hem web sitesi üzerinden defalarca sorgulama yaptığımda, bilet bilgilerime erişemiyorum ve uçuşum görünmüyor. Ödeme alınmış olmasına rağmen biletimin sisteme işlenmemiş olması nedeniyle seyahat planım ciddi şekilde riske girmiş durumda.

Trip’ten aldığım bu biletin acilen sistemde görünür hale getirilmesini, rezervasyon numaramın düzeltilmesini ve uçuş bilgilerimin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini ya da bu mümkün değilse ödediğim ücretin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.