Trip.com Tarafından Habersiz İptal Edilen Bilet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

8 Temmuz 2025 tarihinde Tokyo’dan İstanbul’a olan aktarmalı uçuşum için check-in yapmak istediğimde, büyük bir şokla biletimin Trip.com tarafından haber verilmeden iptal edildiğini öğrendim. Bu durum beni son derece zor durumda bıraktı. Evime dönebilmek için çok daha yüksek bir ücret ödeyerek yeni bir uçuş bileti almak zorunda kaldım.

Daha da kötüsü, yaşadığım mağduriyet karşısında Trip.com müşteri hizmetleri süreci sadece oyaladı, somut hiçbir çözüm sunmadı ve sorumluluk almadı. Uygun fiyatlı bilet arayışında bu denli ciddi bir mağduriyet yaşamak, hayal kırıklığı yaratmakla kalmadı, güvenimi de tamamen sarstı.

Trip.com’dan yaşattığı bu mağduriyetin sorumluluğunu üstlenmesini ve maddi zararımın karşılanmasını bekliyorum.