to read complaints and reviews, or file yours. 
20-31 Ağustos tarihleri arasında Trip.com üzerinden Mövenpick Hotel İstanbul Marmara Sea için iki kişi, kahvaltı ve ulaşım dahil olacak şekilde rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 25082005004. Toplamda 1496,88 dolar ödedim. Ancak otele giriş yaptığımda, hem kahvaltının hem de ulaşım hizmetinin dahil olmadığı söylendi. Ayrıca, rezervasyonumda bu hizmetlerin görünmediğini belirttiler. Bu nedenle yaklaşık 350 dolar tutarında fazla ödeme yapmış oldum ve bu hizmetlerden yararlanamadım.
Sorunumu Trip.com canlı destek üzerinden iletmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ya eksik hizmetlerin sağlanmasını ya da hizmetini alamadığım kahvaltı ve ulaşım bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Booking üzerinden Mısır'daki Scandic otel için rezervasyon yaptırdım. Ek ücret ödeyerek kahvaltı dahil seçeneğini tercih ettim. Altı gece konaklama gerçekleştirdim. Ancak otelde ne restoran ne de kahvaltı hizmeti bulunmaktaydı. 'Ödemeniz Booking üzerinden iade edilecektir.' bilgisi otel tarafından v...
Hotels.com sitesinden Seyahat programı numarası: 72056888****** ile rezervasyon yaptım. Otel: Queen's Park Göynük - Her Şey Dahil, tarih 26-31 Ağustos, 5 gece. Öncelikle belirtmeliyim ki sitede Hotels.com™ rewards silver üye olanlar için şöyle bir avantaj var: Fiyat Garantisi Plus: Aynı konaklamayı...
28 Ekim giriş, 29 Ekim çıkış olmak üzere Blue Marmaray Otel’de hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonum (Seyahat numarası: 72067592569134) otel tarafından kabul edilmedi. Otele vardığımda, odaların dolu olduğu ve rezervasyonumun geçerli olmadığı söylendi. Otel, ödeme çekilmediği için hotels.com i...
5 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Marti Prime Beach Hotel’de 2 gecelik bir tatil satın aldım. Toplam ücret olarak 8.743,82 TL belirtilmişti ancak banka kartımdan 9.338,12 TL çekildi. Ayrıca, 6 Ağustos’ta oteli aradığımda rezervasyonumun otel sisteminde görünmediğini öğrendim. Yani hem fa...
Yorumlar