Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trina Doğuş Kozmetik Teknik Servis

profile
Abdullah
10 Mayıs 2023 10:44
5.235

1 yıl önce aldığım Trina marka saç kesim makinesini 6. ayında yay kırılması nedeniyle Doğuş Kozmetiğin Kahraman Kazanda bulunan teknik servisinde ücretsiz olarak değiştirdim. Aradan 6 ay geçti. Açma kapama düğmesi bozuldu ve tekrar yay kırıldı (5 yıldır kullandığım başka marka 2 makinem daha var hiç yay kırmadı fiyatında Trina'nin yarı fiyatında). Makine yağlanmamış diyerek bizden 150 TL ücret aldılar. Kuaför salonları haftalık makine bakımı yapar. Doğuş Kozmetik firmasına hiç yakışmadı. Başkent Ankara'da teknik servis yok, 60 km kendi aracımla yol gitmek zorunda kaldım (kargo ile halletsem 2 hafta beklemem gerekiyor). Garantili makinelerinin kalitesiz parça kullanımından doğan arızası için benden para alındı. Paranın tutarı önemli değil, Doğuş Kozmetik gibi bir firmanın sattığı ürünün arkasında durmaması üzücü. 2 adet makine 2şer defa yay kırdı, 3üncü kez tekrar etse kusurlu ürün olduğu için yenisi ile değiştirmesi gerekiyor. Bunun 9 önünü kesmek için küçük ayak oyunlar diye düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Trina Düzleştirici Kapanıyor, Servis Cevap Vermiyor

profile
Şimal
17 Mart 00:17
103
1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Trina Saç Maşasının Mandal Aparatı Gevşek Saçı Tutmuyor

profile
Cennet
27 Temmuz 2025 18:50
653
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Tırnak Törpü Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Tamir Masrafları Yüksek

profile
Serkan
12 Haziran 2025 21:47
921

Satın Aldığım Saç Düzleştiricisi İlk Kullanımda Bozuldu, Satıcıdan Ve Yetkililerden Destek Alamıyorum

profile
Irmak
20 Aralık 2025 16:47
270
satin-aldigim-sac-duzlestiricisi-ilk-kullanimda-bozuldu-saticidan-ve-yetkililerden-destek-alamiyorum-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Saç Düzleştirici Saçlarımı Kopardı İade Talebim Reddedildi

profile
Büşra
08 Aralık 2025 17:20
465
Benzer Şikayet Yaz