Trigemy.com Hizmetine Erişilemiyor, Aylık Ücretler Kesilmeye Devam Ediyor

Uzun süredir ücretini ödediğim Trigemy.com sitesine yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sürekli sunucu hatası ekranı ile karşılaşıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen her ay kredi kartımdan yaklaşık 650 TL düzenli olarak çekilmeye devam ediyor.

Trigemy.com’a yaklaşık iki yılı aşkın süredir ödeme yapıyorum ve aboneliğim aktif olmasına rağmen site tamamen kullanılamaz durumda. Kayıtlı e-posta adresim DT.i*********@gmail.com olup, hesabıma erişemediğim için abonelik işlemlerimi de yönetemiyorum.

Hem kullanamadığım bir hizmet için ödeme yapmaya devam etmek istemiyorum hem de hesabımın kendi kontrolüm dışında açık kalmasından rahatsızım. Trigemy.com hesabıma erişimin tekrar sağlanmasını, ardından aboneliğimin talebim doğrultusunda askıya alınmasını ve bu süreçte haksız yere tahsil edilen ödemelerimle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.