to read complaints and reviews, or file yours.Özel Üyelikte Sürekli Erişim Sorunu Ve İade Talebi
Trigemy Akademi’nin exclusive paketine 16.08.2026 tarihinde 649,00 TL ödeyerek üye oldum. Üyeliğimi s*************@hotmail.com adresi üzerinden, ad-soyad bilgilerimle (S**** K**** K********) aktive ettim. Ancak 20.08.2026 tarihinden beri siteye hiçbir şekilde erişemiyorum. Girdiğimde “Server Error” ve DNS / apı sunucusu ile ilgili teknik hata ekranı çıkıyor ve platform tamamen kullanılamaz durumda görünüyor.
Yaşadığım erişim sorunu öncesinde de site teknik olarak oldukça yavaş ve sorunluydu, buna rağmen ücretli üyeliğimi kullanmaya çalışıyordum. Şu anda ise hem site günlerdir tamamen kapalı durumda hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. E-posta, Linkedin ve Instagram üzerinden defalarca mesaj atmış olmama rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı, ulaşabileceğim bir muhatap ya da sorumlu bulamadım.
Ödeme yaparak aldığım exclusive üyelik hizmetinden faydalanamıyorum ve ortada sahip çıkan bir yetkili göremiyorum. Trigemy Akademi’nin acilen erişim sorununu kalıcı şekilde çözmesini, platformu tekrar kullanılabilir hale getirmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için, hizmeti sunamıyorlarsa ödediğim 649,00 TL tutarındaki bedelin iadesi de dahil olmak üzere net bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.
Trigemy, 2 gün önce ekteki bilgilendirme e-postasını gönderdi. Geç kalınmış olsa da sonunda bir dönüş yapmaları sevindirici. Fakat zaten 1 haftaya yakın bir zaman geçmişken, bir sunucu altyapısı sorunu için 1-2 hafta daha süre öngörülmesi oldukça uzun bir zaman. Umarım site en kısa sürede tekrar online hale getirilir. Sürecin takipçisi olup gelişmeleri paylaşacağım.
