to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da İade Tutarının Hesaba Yansımaması
Trendyolmilla üzerinden aldığım iki pantolonu beden değişimi amacıyla iade ettim. İade sürecini 2 Ekim’de başlattım, 3 Ekim’de iadenin onaylandığı uygulamada göründü. Sipariş numaram 11652659896 ve uygulamada 5 Ekim – 13 Ekim tarihleri arasında ücret iadesinin yapılacağı bilgisi yer alıyordu.
Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulamada iadenin onaylanmış ve tutarın 1890,98 TL olduğu görülmesine rağmen para tarafıma ulaşmadı ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
İademin neden tarafıma yansımadığının acilen kontrol edilmesini ve 1890,98 TL tutarındaki ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Trendyolmilla’dan aldığım pantolonu iade ettim ancak 3 Ekim’den bugüne kadar banka kartıma 1.890,98 TL tutarındaki iadem yatırılmadı. Trendyol uygulamasında sipariş detaylarında iadenin yapıldığı görünüyor olmasına rağmen, banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Uygulamada iade tamamlandı olarak gözüktüğü halde para hesabıma ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İade tutarımın bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
