to read complaints and reviews, or file yours.Uber Eats Üzerinden Geç Gelen Ve Soğuk Pizza İçin Ücret İadesi Talebi
PizzaLazza Halkalı Merkez Şubesi’nden 9 Ekim’de saat 16.25’te Uber Eats üzerinden yaklaşık 550 TL’lik pizza siparişi verdim. Ürün bana 17.27’de teslim edildi. Siparişim geç getirildi ve geldiğinde pizza tamamen soğumuş, kupkuru ve cansız bir görüntüdeydi, yiyemeyeceğim kadar kalitesiz bir haldeydi.
Durumu hem restoran tarafına hem de Uber Eats üzerinden iletmeme rağmen yeterli ilgi gösterilmedi ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Bu kadar ücret ödeyip hem geç hem de bu kadar kötü bir ürün almam kabul edilebilir değil.
Bu nedenle söz konusu siparişe ilişkin ödediğim ücretin iadesini ya da en azından aynı tutarda bir hediye kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
