to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Domino’s Pizza Siparişi
20.08.2026 gecesi Trendyol üzerinden İzmir Bornova Pınarbaşı Domino’s Pizza şubesinden online ödemeyle pizza siparişi verdim. Ödemeyi de elimdeki son parayla yaptım. Yaklaşık 40–45 dakika geçtikten sonra, kendi çabalarımla kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini ve pizzanın gelmeyeceğini Trendyol üzerinden öğrendim, tarafıma hiçbir şekilde telefonla ya da başka bir yolla bilgi verilmedi.
Daha önce başka bir firmadan Getir üzerinden verdiğim bir siparişte gecikme ve eksik ürün olmasına rağmen müşteri hizmetleri benimle ilgilenmiş ve ücret iadesi yapmıştı. Buna karşın Domino’s Pizza Pınarbaşı şubesinin bu siparişte beni adeta kara listeye alır gibi davranması ve hiçbir bilgilendirme yapmadan iptal etmesi hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi son derece saygısızca ve haksız bir muameleye uğramış hissetmeme neden oldu.
510 TL tutarındaki bu siparişimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu sorumsuz ve saygısız yaklaşımın incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Böyle işletmelerin müşteriyi bu kadar kolay mağdur edememesi ve gerekli cezayı alması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
