Erken Bozulan Peynir Ve Satıcı İlgisizliği

Paradok Tarım ve Hayvancılık Ltd. Şti.’den Trendyol üzerinden satın aldığım peynir, buzdolabında uygun şartlarda saklamama rağmen son kullanma tarihi Temmuz 2026 olmasına karşın yaklaşık 15–20 gün içinde bozuldu ve çok kötü kokmaya başladı. Ürünü birkaç ay önce almıştım ve son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen bu şekilde bozulması hem sağlığımız açısından hem de maddi olarak mağduriyet oluşturdu.

Durumu fark eder etmez satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçip bozulmuş ürünün fotoğraflarını ve detaylarını ilettim, ekran görüntülerini de ayrıca ekleyeceğim. Ancak satıcının verdiği cevaplar son derece umursamaz ve dalga geçer tarzdaydı, yaşadığım sorunu ciddiye almadan geçiştirdi. Trendyol sipariş numaram 11009728131’dir.

Ben, bozulmuş ürünün yerine bozulmayacak, taze ve güvenilir bir ürünle değişim talep etmiştim. Hem ürünün ayıplı çıkması hem de satıcının saygısız iletişim tarzı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, talep ettiğim ürün değişiminin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların sağlanmasını istiyorum.