to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos Salı günü Trendyol üzerinden satın aldığım Ryvon markasına ait güçlü saç kurutma makinesi (5 başlıklı), beklentimi kesinlikle karşılamadığı için 7 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, 'hijyen kurallarına uymuyor' gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine 15 Ağustos Cuma günü tekrar iade talebinde bulundum, fakat yine aynı gerekçeyle reddedildi.
Ürünün kutusunu sadece açıp fişe takarak gücünü denedim ve performansını yetersiz bulduğum için iade etmek istedim. Ürünü kesinlikle kullanmadım, yalnızca kontrol amaçlı çalıştırdım. İnternet üzerinden aldığım bir ürünü mağazada deneme imkanım olmadığı için, doğal olarak teslim aldıktan sonra denemek zorundaydım. Üstelik ürün açıklamasında 15 gün içinde ücretsiz iade hakkım olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve iade hakkım keyfi bir şekilde engellendi. Ayrıca ürün açıklamasında 'hijyen ürünü iade edilemez' gibi bir bilgi de kesinlikle yoktu.
Sipariş numaram: 10399017642. Tüketici haklarımın açıkça ihlal edildiğini düşünüyorum. Ürünün iadesinin derhal kabul edilmesini ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.08.2025 Salı günü Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Ryvon marka saç kurutma makinesini teslim aldım. Ürünü 07.08.2025 Perşembe sabahı kutusunu açarak iki farklı prize takıp denedim, ancak üfleme gücünün çok düşük olduğunu ve beklentimi karşılamadığını gördüm. Bu nedenle aynı gün Trendyol üzerind...
Trendyol üzerinden satın almış olduğum kurutma makinesini yanlış bilgi verildiği için iade etmek istedim. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, kurulum için geldiklerinde vazgeçtiğinizi söyleyip iade edebilirsiniz dediler. Aynı şekilde yaptım ama on gündür ürün ne mağazaya geri iade g...
Yıllardır alışveriş yaptığım Trendyol sitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu sefer bir tıraş makinesi bakıyordum. Farklı platformlarda da incelemiş olduğum ürünü Trendyol'dan alma kararı verdim ve aldım. Ürün geldi, baktım, denedim; anlattıklarının yanından bile geçmiyor. Ürün oyuncak gibi bir şe...
06.09.2025'te Trendyol üzerinden 999,00 TL ödeyerek kredi kartı ile Veryfit marka saç kırık alma cihazı (Sipariş No: 10487693740) satın aldım. Ürünün paketini açıp denediğimde, cihazın saç kırıklarını almadığını ve performansının sıfır olduğunu gördüm. Satış sayfasında ürünün iade edilemeyeceğine da...
Trendyol üzerinden Smarter satıcısından geçtiğimiz günlerde bir adet fırça ve çekpas sipariş ettim. Elime ulaşınca kontrol sağladım ve ürün kalitesini beğenmedim. Ürün zaten çok kötü paketlenmişti. Kurulumu da bir garipti. Hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ertesi gün iade kargosunu ...
Yorumlar