Trendsigara.com'dan Sipariş Edilen Pipo Tütünü Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor!

Trendsigara.com adlı siteden arkadaşım yanımdayken pipo tütünü siparişi verdik, ödemeyi yaptık ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünümüz geldi ne de firmaya ulaşabildik. Sipariş ve ödeme bilgilerimiz, dekont ve IBAN bilgileri elimizde mevcut olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.

Başta ulaşabildiğimiz telefon numaraları artık tamamen kullanılmıyor, aramalara cevap verilmiyor ve firma ile hiçbir iletişim kurulamıyor. Bu durumdan dolayı kendimizi açıkça yanıltılmış hissediyoruz.

Ödenen ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde iadesini ve gerekli incelemelerin yapılarak bu site hakkında işlem uygulanmasını, sitenin kapatılması için de ilgili mercilere bildirimde bulunulmasını talep ediyorum. Başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için bu şikayetin dikkate alınmasını istiyorum.