Trelvona Hesabımdaki 650.000 TL'yi 3 Gündür Çekemiyorum, Çözüm Alamadım

Trelvona uygulamasını kullanarak kripto hesabımdan 650.000 TL tutarındaki paramı 3 gündür çekemiyorum. Para çekme talebi oluşturduğumda işlem gerçekleşmiyor ve olumsuz bir dönüş alıyorum, bu nedenle paramı kullanamıyorum.

Bu tutarı hesabıma EFT yoluyla yatırmıştım, şu an bakiyem görünmesine rağmen çekim işlemi onaylanmıyor. Uygulama üzerinden ve diğer kanallar üzerinden yaptığım başvurularda da olumsuz dönüş alıyorum ve sorun çözülmüyor. Hesabım Trelvona’da 26226711 numarasıyla kayıtlıdır.

Paramın derhal eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve para çekme işlemlerimle ilgili yaşadığım bu sorunun net bir açıklama ile çözüme kavuşturulmasını istiyorum.