Ödenen 2.995 TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Antalya Muratpaşa’da esnaflık yapıyorum. İstanbul Pendik’te bulunan, faturada da adı geçen E**** A***** isimli kişiyle Tree Garden Çay İstanbul üzerinden yaklaşık 3’üncü ticaretimi yaptım. Daha önceki alışverişlerimizde kendisi bana IBAN gönderiyor, ben de ticari hesaptan ödemeyi yapınca ürünleri gönderiyordu.

Son siparişimde toplam 15 kg olacak şekilde elma çayı ve nar çayı istedim. Bana 2.995 TL tutarında bir fatura ve IBAN bilgisi gönderildi, ben de 10 Eylül tarihinde ticari hesabımdan bu IBAN’a 2.995 TL ödemeyi yaptım. Ödeme dekontum ve WhatsApp yazışmalarımız mevcuttur.

Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de sağlıklı bir bilgi verildi. Başta kargo numarası paylaşıldı, daha sonra ürünlerin gelmemesi üzerine tekrar tekrar yazmama rağmen mesajlarım görülmesine rağmen cevap verilmedi, telefonla da kendisine ulaşamadım. Ürünler ortada yok, ödeme karşılığı hiçbir mal teslim edilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 2.995 TL tutarındaki ödediğim bedelin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.