2651 Euro’luk Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

28 Mayıs 2026 tarihinde Çin’den gelmesi için yaklaşık 2.651 € tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişime ilişkin elimde siparişi verdiğime dair kayıt ve belgeler bulunmasına rağmen, ortada muhatap olabileceğim bir firma adı, iletişim numarası, WhatsApp hattı veya sosyal medya hesabı bulunmuyor. Bu süreçte siparişimin durumu ile ilgili hiçbir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme almadım.

Yüksek tutarlı bir ödeme yapmış olmama rağmen ürünün teslim edilmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen tespit edilerek tarafıma ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim 2.651 € tutarın kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.