to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gerçekleşmediği İçin 985 TL’lik Ödememin Hemen Geri Ödenmesini Talep Ediyorum
Toyiki mgs Oyuncak Kimya Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti’nin İzmir Kipa Çiğli şubesinden 26.05.2026 tarihinde 985 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü aynı gün iade etmek istediğimde, kasada karttan iptal işlemini gerçekleştiremediklerini, bankaya yazacaklarını ve ücretin hesabıma geri yatacağını söylediler. İşleme ait fiş numarası 005 olarak verildi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para hesabıma yatmayınca mağazayı telefonla aradım. Bu kez de kendi bankamı aramam gerektiği söylendi. Akbank ile görüştüğümde ise şirket tarafından kartıma yapılmış herhangi bir iade işlemi görünmediği tarafıma iletildi. Yani firma, iade işlemini gerçekten başlatmadığı halde beni sürekli bekletiyor.
Hem ödediğim 985 TL’nin Akbank kartıma bir an önce iade edilmesini hem de yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
